Dossier Management: Conflicten aanpakken en oplossen

Een conflict op de werkvloer kan een ontwrichtende werking hebben op het reilen en zeilen van uw organisatie. Het gaat niet alleen ten koste van de werksfeer en de resultaten, het kan ook leiden tot werkstress bij medewerkers en een stijging van het ziekteverzuim. Uiteindelijk kost een conflict uw organisatie dus ook gewoon veel geld. U moet dan ook weten hoe u een dreigend conflict kunt voorkomen, of een bestaand conflict succesvol kunt beëindigen voordat het schade aanricht.

Met de vele tips en adviezen in dit themadossier kunt u conflicten hopelijk in een vroeg stadium de kop indrukken. En als het toch uit de hand loopt, bent u in ieder geval goed voorbereid op een mogelijk mediationtraject of zelfs een rechtsgang.