E-book: De nieuwe vertrouwenspersoon

De herziene tweede druk van het boek ‘De nieuwe vertrouwenspersoon’ vertelt u op een begrijpelijke wijze wat een vertrouwenspersoon is, hoe hij het beste tot zijn recht komt en welke rol die heeft. Daarnaast komt ook de Arbowet aan bod. Deze nieuwe druk bespreekt als belangrijke aanvulling ook de rol van de leidinggevende.

De urgentie om een goed opgeleide vertrouwenspersoon aan te stellen is enorm. Zo’n vertrouwenspersoon is er voor de eerste opvang van medewerkers die te maken hebben met ongewenst gedrag. Daarnaast is het hun taak gevraagd en ongevraagd advies te geven en daarmee een veilige bedrijfscultuur te stimuleren.

Auteur Huub Pennock heeft jarenlange ervaring als trainer van diverse opleidingen over en voor vertrouwenspersonen bij Rendement. Ook coacht hij medewerkers en managers die stress ervaren door ongezonde werkdruk of ongewenste omgangsvormen. Daarnaast is hij craniosacraal therapeut bij Zee van Ruimte en hoofdauteur van het boek 5-sterrenaanpak voor gezonde werkdruk. Tevens schreef hij voor tientallen sectoren arbocatalogi over werkdruk en ongewenst gedrag, met daarin maatregelen voor bedrijven om te komen tot sociale veiligheid.

In dit boek komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Wat is een vertrouwenspersoon?
• Inbedden in de organisatie
• Wet-en regelgeving
• Psychosociale arbeidsbelasting en stress
• Ongewenste omgangsvormen
• De escalatieladder
• Preventie